1、决定因素
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
2、常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。
办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。
按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、集中力量巩固现有会员。
(三)、健身俱乐部的预销售策略
1、选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:
平面媒体:主要时报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体:主要是电视、广播、INTERNET为主。
会员的影响:主要是俱乐部会员的传播能力。
会员参观俱乐部 主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。
预约:问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。
引导参观
这是很重要的一环。前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,为了让人们深入了解俱乐部的情况。这对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。
2、预售推广方式
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结出会籍注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择。
a场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查 周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所。
b布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部会籍。
c包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
3、那么如何来运做预售期呢?
1、找一个地方做预售区。预售区较灵活,可以是正在装修的健身房内部,可以在附近租赁房子,可以在高级酒店的大厅,可以是步行街或房地产的售楼处类似。
2、准备好必要的预售工具。这些工具包括必要的几件健身器械,身体测试仪器,健身房效果图,宣传片DVD,宣传手册,日常宣传工具,销售工具,必备的办公用品等。
3、进行预售区的简单装修。安装电话、网络以备办公之需,摆放健身器械以供消费者体验,装饰空间以做形象宣传和信息传递。预售期的装修应在7天内完成。
4、招聘人员并进行培训。一般需要招聘1~2个销售和1~2个教练。对所招聘人员必须经过严格的销售流程的培训,首先要教育员工形成对健身房的概念,才能对消费者进行较好的解说。招聘工作其实也是第一次对外宣传的开始,一般通过报纸媒体进行招聘,且不以招聘事宜为主题,而以健身房入驻的诉求来制作广告。预售人员的招聘和培训工作很重要,关系到整个预售期的成败,也会对健身房未来的长期运营产生影响。招聘工作应在3天内完成,并用少于一个星期的时间将招聘员工从门外汉培养成为一个准健身销售专家。
5、必要的市场外联。常态的市场工作在预售期已经可以进行了,如发放宣传DM、投递宣传单页、寻找商家合作、出席或组织一些市场活动等,尽一切可能展示健身房。尽管健身房的整体形象只能是抽象的,但是健身房的员工已经是实打实的可以感受到的。特别是出席或组织一些路演等活动,已经可以展示健身房的产品形象和教练水平了,一般会给予消费者很好的期待。
6、预售期销售策略。预售期并不是只要做宣传就够了,它和运营期一样了,要求卖出服务,蓄水会员。预售期一般有独特的价格策略协助销售完成业绩。例如,绝对的特价产品,比市场同类产品低,或者是健身房定价的丰厚折扣,许多健身房在预售期的价格是其定价的3~5折扣。目前,梯度价格策略是众多健身房在预售期普遍采用的一种定价方式,以一个极低的基准价格,在等距时间内上升等距价格,以刺激消费者的购买欲望,影响他们尽快做出购买决策。例如,宝力豪北京店预售期的基准价只有2008元,持续一段时间,然后每周上涨100元,只至5000多元。需要说明的是,预售期一般只向市场发售长期卡,不销售短期产品。
需要指出的是,预售期也是分阶段的,开始阶段以市场宣传为主,中间阶段以员工培养为主,随之不断加强销售力度,开业前一个月开始推出梯度价格等策略,进行全面的销售,以积累尽可能多的会员,为开业做准备。
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