员工管理制度
1. 每位员工应按时上下班，不得迟到早退，争取时效，不拖延。无故迟到早退者扣10—50元。
2. 迟到超过1小时按旷工，旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次，超过2次给予工资的10%作为惩罚。
3. 员工因病、因事需请假应事先告知经理，并写请假条，职工未请假离开或者超假未归?均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束，进行实施。
4. 当班期间，因个人原因需暂时离开应向当经理请示，经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。
5. 每月无迟到早退请假休假，满勤的给予100元满勤奖。
6. 员工要认真完成自己的工作，不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话，上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，不得睡觉，不得把个人情绪带到工作中，不得做与工作无关的事，注意个人卫生，及时打扫寝室垃圾。违者罚款10—50元。
7. 每位员工都要把顾客当做自己的朋友，在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为，不得讥讽或不理睬顾客，更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10—50元。
8. 在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情，更不得嬉笑打闹，工作要认真负责，爱护球厅内财物，球厅物品包干到员工个人，如员工未及时发现损坏物品者，损失款由员工个人承担。
9. 地毯每天必须打扫，平时要随时注意保持环境卫生，不定时检查时发现缺点及时改正?下次再次发现给予在班员工10—50元不等处罚。
10. 保持球厅信誉，不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理，1个月内找到接班人后方可离职，否则扣除工资的20%作为惩罚。
会员发展管理
1.会员入会门槛：充值入会，送杆。
2.会员积分计划、制定、实施。
3.会员信息管理。(生日、个人爱好、消费能力)
4.会员赛，台球游戏，举办周期规模，奖品设制。(南京奥霖体育)